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Póngase en contacto con nosotros Ventas al exterior:
Sr. Chen Jiang
Tel: +86-755-88832350
E-mail: info@rayto.com

Soporte técnico:
Sr. Zhang Yun
Tel: +86-755-88832350
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Rayto garantiza la calidad de los equipos nuevos y proporciona servicio gratuito para defectos de mano de obra y materiales en un período de 14 meses a partir de fecha de envío de Rayto. La obligación de Rayto se limita a reparar cualquier pieza que se compruebe que está defectuosa tras el examen de Rayto.
No ofrecemos garantía en la siguiente situación:
  •     ● Instrumentos que han sido mal utilizados o destruidos por accidentes.
  •     ● Instrumentos cuya etiqueta con el número de serie original o las marcas de identificación, no son claras, o han sido cambiadas o eliminadas.
  •     ● Problemas causados por la modificación o reparación por cualquier persona ajena a Rayto o a una organización designada por Rayto

 

Le daremos a nuestros distribuidores un proyecto de capacitación gratuita que debe realizarse en Rayto, Shenzhen, China. Los distribuidores asumirán el costo del traslado y alojamiento relacionados con el entrenamiento. Rayto también ofrecerá apoyo posterior a nuestros distribuidores, por e-mail, MSN, Skype o fax.

 

Póngase en contacto con nuestro personal de soporte técnico y obtenga un número de RMA (Return Material Authorization). Por favor, escriba el número de RMA en la parte externa del paquete. El número de serie del instrumento y una breve descripción del problema de las piezas devueltas deben acompa?ar el paquete.

 

Dirección para devolver las piezas defectuosas
Rayto Life and Analytical Sciences Co., Ltd.

2nd Floor, 5th Building, Software Park Phase 1, Gaoxinzhong 3rd Road, High-tech Industrial Park, Nanshan, Shenzhen 518057, P.R.China.